Returpolicy

 

Du har rätt att annullera din beställning inom 14 dagar efter mottagandet utan att ange något skäl. Efter annulleringen har du ytterligare 14 dagar på dig att returnera produkten. Du får då hela orderbeloppet inklusive fraktkostnader återbetalt.

Endast kostnaden för returfrakten från dig till webbutiken står du själv för. Denna kostnad är cirka 54 kr. per paket – se din transportörs webbplats för exakta priser.

Om du utnyttjar din ångerrätt ska produkten, tillsammans med alla medföljande tillbehör och – om det är rimligt möjligt – i originalskick och originalförpackning, returneras till företaget.

För att använda denna rätt kan du kontakta oss via support@luniva-stockholm.com. Vi återbetalar sedan det belopp du har rätt till inom 14 dagar efter att du har anmält returen, förutsatt att vi redan har mottagit produkten i gott skick.